崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定外貿(mào)業(yè)務(wù)年度、季度發(fā)展規(guī)劃,明確銷售目標(biāo)、市場拓展方向和利潤指標(biāo)。
分解業(yè)務(wù)目標(biāo)至團(tuán)隊及個人,建立績效考核體系,定期跟蹤目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度,及時調(diào)整策略以確保業(yè)績完成。
研究全球貿(mào)易趨勢、政策法規(guī)及行業(yè)競爭格局,為公司外貿(mào)業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和戰(zhàn)略建議。
二、市場拓展與客戶管理
主導(dǎo)國際市場調(diào)研,識別高潛力市場(如新興市場、細(xì)分品類市場),制定針對性的市場進(jìn)入和拓展方案。
帶領(lǐng)團(tuán)隊開發(fā)新客戶,維護(hù)核心老客戶關(guān)系,通過參加國際展會、商務(wù)洽談等方式提升客戶合作深度。
建立客戶檔案管理體系,分析客戶需求與合作動態(tài),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高高價值客戶占比。
三、業(yè)務(wù)運(yùn)營與流程管控
統(tǒng)籌外貿(mào)全流程管理,涵蓋訂單洽談、合同簽訂、信用證審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、物流安排、報關(guān)清關(guān)及售后跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。
制定并優(yōu)化外貿(mào)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,確保流程合規(guī)(如符合進(jìn)出口檢疫、關(guān)稅政策、外匯管理要求),降低操作風(fēng)險。
協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門,保障訂單履約效率,避免因內(nèi)部銜接問題導(dǎo)致交貨延遲或客戶投訴。
四、團(tuán)隊建設(shè)與管理
負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)與人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)能力(如外語溝通、談判技巧、產(chǎn)品專業(yè)度)和職業(yè)素養(yǎng)。
營造積極的團(tuán)隊氛圍,建立有效的溝通機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊積極性和創(chuàng)造力,提升團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。
對團(tuán)隊成員進(jìn)行日常管理和績效評估,明確晉升路徑,打造穩(wěn)定且高效的外貿(mào)人才梯隊。
五、風(fēng)險控制與成本管理
識別外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險,包括匯率風(fēng)險、政策風(fēng)險、客戶信用風(fēng)險、物流風(fēng)險等,并制定應(yīng)對預(yù)案(如通過外匯對沖、投保信用保險等方式規(guī)避風(fēng)險)。
管控外貿(mào)業(yè)務(wù)成本,包括采購成本、物流成本、展會及推廣費(fèi)用等,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、談判議價等方式提升利潤空間。
監(jiān)控應(yīng)收賬款回收情況,建立逾期賬款催收機(jī)制,降低壞賬率,保障公司資金安全。
任職要求:
一、學(xué)歷與專業(yè)背景
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
專業(yè)基礎(chǔ):掌握國際貿(mào)易理論、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、國際結(jié)算、報關(guān)報檢等核心知識,熟悉國際貿(mào)易術(shù)語。
二、工作經(jīng)驗(yàn)要求
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):需5 年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 2-3 年外貿(mào)團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)或相似產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
業(yè)績要求:過往需有明確的外貿(mào)業(yè)績增長案例,如帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成銷售目標(biāo)、成功開拓新市場或維護(hù)核心大客戶資源的經(jīng)歷。
資源積累:具備一定的國際客戶資源、展會資源或線上平臺。
三、核心能力要求
語言能力:精通英語(聽說讀寫流利),能獨(dú)立完成商務(wù)談判、合同撰寫及客戶溝通;掌握第二外語(如西班牙語、俄語、阿拉伯語)者更具優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)能力:熟悉全球主要市場(如歐美、東南亞、中東)的貿(mào)易政策、關(guān)稅法規(guī)及文化習(xí)俗,能應(yīng)對匯率波動、貿(mào)易壁壘等風(fēng)險。
管理能力:具備團(tuán)隊搭建、目標(biāo)拆解與績效管控能力,能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決業(yè)務(wù)問題,同時擁有較強(qiáng)的談判技巧和客戶關(guān)系維護(hù)能力。
工具應(yīng)用:熟練使用外貿(mào)管理軟件、辦公軟件及線上推廣工具,能通過數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。
四、綜合素養(yǎng)要求
戰(zhàn)略思維:能敏銳捕捉國際市場趨勢,結(jié)合公司實(shí)際制定可落地的外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃,具備前瞻性和風(fēng)險預(yù)判能力。
抗壓能力:能適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的不確定性(如訂單波動、政策變化),在高壓環(huán)境下高效推進(jìn)工作,確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。
職業(yè)素養(yǎng):具備良好的商業(yè)信譽(yù)和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,同時擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和跨部門協(xié)作意識。
